Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.3 %
aus 22694 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9835)
(1785)
(1545)
(1525)
(470)
(451)
(397)
(325)
Neueste Bewertungen:
Lyubomir Nikolaev Barekov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Lilyana Velkova
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Edrich Cabrera
(1 Buchung)
Philippines
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
we had an esrky flight and there were nobody atvthe dropbpff poibt to assist , called the uiur ofc and was instructed to go backbthe terminal and leave the cst ar -1B. Hope everything checks out well
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Dear Mr. Cabrera,
Thank You for Your feedback!
As we may see in our system, our colleagues have checked the vehicle and Your deposit was unlocked.
Please, do not hesitate to contact us for further assistance on customer.service@toprentacar.bg.
W***** B****
(4-5 Buchungen)
Germany
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D****** V******
(über 6 Buchungen)
Russia
04.04.2023
Service Bewertung:
good
Бронирование на сайте отлично. Машина стоит очень далеко от офиса и если человек не знает города то найти очень сложно. Сотрудники офиса не провожают и не показывают машину. Будте готовы, что будете искать одни. Машину выдали со сломаным диском колеса. При выявлении неисправности машину менять отказались хотя покрытие страховки было полным. За счёт клиента и своим ходом заставили ехать на ремонт в другую часть города за 16 км и стоять на улице в ожидании ремонта. Ни кто не извинился и не компенсировал затраченный бензин и время около 3 часов потраченное на устранение неисправности по вине арендодателя.
Mitarbeiterbewertung:
good
Помогла. Подсказала. Перевела. Всё отлично!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Отдали автомобиль с лопнутым диском колеса. После выявления поломки менять автомобиль отказались, а на ремонт ушло около 3 часов которые не компенсировали. Ожидал ремонта на улице. Ни кто не извинился.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаемый г-н Вельчев,
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы передали предоставленную Вами информацию отделу "Customer service", коллеги проведут тщательную проверку и свяжутся с Вами в краткие сроки.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся увидеть Вас снова.
Желаем Вам успешного дня!
S***** P*****
(1 Buchung)
Israel
02.04.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
L***** G********
(1 Buchung)
Ukraine
01.04.2023
Service Bewertung:
good
Поведение авто в управлении не совсем удовлетворило.
При получении авто желательно получить больше информации об установленных опциях, как автопилот и тд...машина заставляла вести себя более напряженно, изза не обычных рысканий, особенно на мокрой дороге.
Mitarbeiterbewertung:
good
В целом хорошо, есть дополнительные задержки по времени..
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivan Plamenov Haralamov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
01.04.2023
Service Bewertung:
good
Единствено трябват повече от 3 гишета в пиковите часове в централния офис. Има прекалено много клиенти и се чака. Добър проблем за вашия бизнес. Инъче услугата, служителите, цената и качеството са 10/10. Нямате грешка.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
W****** J**** D***
(4-5 Buchungen)
United Kingdom
31.03.2023
Service Bewertung:
good
First time using your service. Very pleased with the overall experience.
Mitarbeiterbewertung:
good
It took a while to arrange the shuttle bus at the airport as there was a long queue at the desk. When eventually reaching the desk it was ordered with around 25 minutes wait. After that it all went smoothly. Where the pickup is off-site it would be useful to have a contact number to arrange collection rather than wait in a long queue behind others arranging their airport collections.
Some confusion over new insurance paperwork but not anyone's fault.
Some confusion over new insurance paperwork but not anyone's fault.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
T******* G****
(über 6 Buchungen)
Germany
29.03.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
