Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.3 %
aus 22334 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9640)
(1765)
(1544)
(1500)
(468)
(439)
(393)
(315)
Neueste Bewertungen:
I****** B***** G********
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
04.07.2024
Service Bewertung:
good
Няма да е лошо като вариант да има по двама служители, тъй като с един на гише и три чакащи резервации става малко тегаво чакането (като се включи и това, че момчето слиза и до паркинга да покаже колите на клиентите). Не използвам шатъл услуга, тъй като там не е добра организацията. При предходна резервация чаках пред летището 50мин! Този път си доплатих, за да получа автомобила от терминала и всичко беше перфектно! Засякох де обаче и с други недоволни клиенти.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Изключително любезен!
На връщане нямаше служител. Оставих ключовете в бокса.
На връщане нямаше служител. Оставих ключовете в бокса.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Нови коли, чисти, поддържани, бих казала перфектни. Често ми се налага да ползвам коли под наем и смятам, че съотношение цена-качество Топ рент а Кар са най-добрата компания.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nikolai Marchenco
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
04.07.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Denis Zagorov
(2-3 Buchungen)
Austria
03.07.2024
Service Bewertung:
good
Unfortunately the Park assistant in the back did not work
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
S******* S********** D******
(1 Buchung)
Bulgaria
02.07.2024
Service Bewertung:
good
1) За съжаление час след наемането на автомобила имах инцидент със спукана гума на магистралата.
Тъй като на следващия ден трябваше да се погрижа за смяната на гумата и бях по-чувствителен и наблюдателен към изправността на гумите, имам основания да смятам, че налягането в гумите не отговаряше а препоръките на автомобила. Останах с впечатлението, че четирите (или поне трите) гуми са били напомпани на 3 АТМ, а не предните на 2.3 и задните на 3, както производителят на автомобила препоръчва при пълен автомобил.
Разбира се, не мога да виня със сигурност вашия екип за това, но обръщам внимание, че налягането в гумите не е нещо, което клиентът веднага вижда, а и диагнозните съобщения на автомобила не са от най-ясните и призовавам за внимание върху този детайл.
2) Таксата за късно обслужване може да бъде преразгледана. Връщането на автомобила отне буквално под 10 мин, което е отлично. Обратно, чакането при наемането беше над 30 мин, с което попадна във времето за късно обслужване.
Сама по себе си таксата може да има своите основания, но намирам за несправедливо, когато обслужването е късно не по моя вина, а поради липса на капацитет, да бъда санкциониран двойно: веднъж чрез чакане, и втори път чрез допълнителна такса.
Препоръката ми да преразгледате основанията за налагането на допълнителна такса.
Благодаря!
Mitarbeiterbewertung:
good
Служителят беше учтив, но времето за наемане беше неприемливо.
*(явно има проблем с отбелязването на време за наемане "над 40 мин"; Страницата показва "Моля, попълнете всички задължителни полета." отново и отново при опит да попълня "над 40 мин")
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nikola Slavchev
(1 Buchung)
Bulgaria
02.07.2024
Service Bewertung:
good
Взехме колата с час по-късно от уговореното време заради опашки на които не знаехме че трябва да се чака. Служителите бяха любезни въпреки забавянето и хората заради които закъсняваха. Всичко останало с колата беше супер :).
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Eleftherios Dimitriadis
(1 Buchung)
Cyprus
02.07.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
K******* N******** N*********
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
01.07.2024
Service Bewertung:
good
Имам само малки оплаквания и те са основни свързани със самия офис - сравнително тясно е и обслужването става бавно. Поради големия трафик на хора, служителите нямат възможност да заведят клиента до колата и клиента сам си търси колата и я разглежда.
Mitarbeiterbewertung:
good
Христо беше любезен и компетентен, но една идея прекалено настойчив на тема застховка :)
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Теодора беше любезна, но ми се стори, че се забави доста с огледа на автомобила.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
Ходих с колата до Банско и беше ок с едно кратко зареждане на бърза станция в Благоевград. Ако ми се рискуваше, можеше да мина и без зареждането, но щеше да е стресово. И втори път не се опитах да изпреваря с нея на баир.. Като цяло колата е ок, но не за дълъг път, и не, ако човек има много багаж.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
V******** P*****
(1 Buchung)
Austria
01.07.2024
Service Bewertung:
good
Като цяло всичко беше супер и оценката можеше и да е отлична, ако не беше един малък детайл. Аз бях наел автомобила до 29.06 в 18 часа. Понеже обаче на 11.06 все още нямахме обратни билети, при вземането на автомобила аз изрично попитах колегата Ви Георги, дали би имало проблем, ако върна колата по-рано? Конкретно го попитах за събота сутрин, на което той отговори, че няма проблем и че те са там денонощно. Според мен тук беше моментът да ме информира, че за връщане преди 08:30 има екстра такса. Не е проблем за няколко евро, но дразни изключително много, когато питам изрично и ми бъде премълчано. Аз взимам често автомобили под наем на летище София и при подобни случки, винаги съм сменял фирмата, понеже за мен това е некоректно поведение. Знам, че така се изкарват едни екстра пари, но не го приемам. Накрая стигаме пак дотам, че да си платиш от самото начало малко повече за кола директно от терминала и от сериозна фирма, излиза по-евтино в крайна сметка и по комфортно.Сега изкарахте едни 50 лева отгоре от мен, но няма да изкарате повече в бъдеще, понеже ще Ви избягвам заради тази случка.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D****** I***** D*********
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
30.06.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nadya Emanuilova Zareva
(1 Buchung)
Bulgaria
30.06.2024
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
average
Наложи се да изчакам около 50 минути за да получа колата
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
