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94.8 %
aus 2590 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9988)
(1798)
(1552)
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(476)
(455)
(401)
(332)
Neueste Bewertungen:
Petar Petkov Ivanov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
25.07.2024
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Таксата Бургас - Пловдив ми се струва завишена 110 евро
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Svetlin Yordanov Yordanov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
25.07.2024
Service Bewertung:
average
As existing customer and mostly renting for Sofia airport , Burgas employee should be learning to get near to the same standard.
Mitarbeiterbewertung:
good
Dimitar was great explaining the small letters of not having the full insurance and taking triple deposit 3000 leva , except that noting special, the car tank wasn’t full at the pick up location and scratches were all over it . Even mention to another representative at the car park he just said “ It is okay”,..
Viki , she were very professional. 10/10
Viki , she were very professional. 10/10
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G*** F******
(2-3 Buchungen)
Norway
24.07.2024
Service Bewertung:
excellent
Very politeand profesional.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G****** V*******
(1 Buchung)
Bulgaria
24.07.2024
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Michele Crescentini
(1 Buchung)
Bulgaria
23.07.2024
Service Bewertung:
very bad
I travel all over Europe for work and this was the worst experience I have had with a car rental. Despite having paid 160 euros for one day including full insurance, I had to wait 20 minutes when returning the car to check for any damage. They complained about a small scratch on the rim, my protests were of no avail since I had full insurance, they withheld my 30 euro deposit. A scam for tourists
Mitarbeiterbewertung:
very bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Michal Gutowski Gutowski
(2-3 Buchungen)
Poland
23.07.2024
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
P**** A******* P********
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
20.07.2024
Service Bewertung:
excellent
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A****** F******
(1 Buchung)
Israel
17.07.2024
Service Bewertung:
average
The overall experience was 'OK'. Not more. Not less.
Pick up process at the office was extremely slow. It took almost an hour until our booking began to be handled by the staff, due to other customers the were processed at the time we came.
The car we booked (VW TIGUAN) had a problem at one of the AC units. Pavel suggested that we'll wait another 30 minutes for an alternative similar vehicle, but we were already exhausted from the flight and long wait and preferred to take the malfunctioned vehicle and ask for a partial refund - due to the problem. We did not get it.
To be honest? I expected more from Bulgaria's top national car rental brand.
Mitarbeiterbewertung:
average
OK service.
OK service.
OK service.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
average
No partial refund (even a small one) for a malfunctioned AC, in July's hot summer? Not fair, in my opinion.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
I**** H****** H****
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
17.07.2024
Service Bewertung:
excellent
The best company in all Bulgaria
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
I rent a car from this company every year and I am very satisfied. The staff is friendly and helpful. 100% reliable
Thank you TopRentacar !!!!!
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ofer Raichman
Israel
Israel
16.07.2024
Service Bewertung:
bad
Mitarbeiterbewertung:
bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Много добро обслужване, професионално и коректно