Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.3 %
aus 22244 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9600)
(1756)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Neueste Bewertungen:
Pavel Kasiakin
Russia
Russia
16.06.2019
Service Bewertung:
bad
Mitarbeiterbewertung:
bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
D****** V*******
(1 Buchung)
Russia
15.06.2019
Service Bewertung:
bad
Автомобиль передан в плохом состоянии. Выпадает уплотнитель водительской двери. Очень неудобно использовать, т.к. требуется его поправлять при каждом открытии. Совсем не хорошо для клиента с ВИП картой.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Kiril Kafaliev
Bulgaria
Bulgaria
14.06.2019
Service Bewertung:
bad
Неволна грешка в приложението на Ryanair фиксира взимането и връщането в 10:00 часа, при положение, че полетът ми пристигна около 11:30 и отлитам в 21:45. Опитах да го коригирам, за съжаление не успях. На гишето казах на момчето, че часът е грешен не по моя вина и не умишлено,не ми обърнаха внимание. Издадох автомобила преди 20:00 ч, т.е под 8 часа закъснение, в отлично състояние,за което съжалявам. Приемащите младежи веднага взеха да ми обясняват, колко съм виновен и бил съм закъснял с повече от 8 часа, а и ми смятат на измислени цени. Аз съм наел от Райън на около £11 на ден, а не на цените по ваше тълкувание. Извиних се за грешката, ползвам ви втори път, и двата пъти разочарован. Автомобилът предадох изряден и светещ от чистота. Дали ако умишлено закъснея ще се грижа така. Нормално е да ми удържите 1 ден повече, т.е. около £11 а останалата част от депозита да си я получа обратно. Защото ще ви ползвам отново тогава.
Моля за разбиране, парите не ги намирам по дърветата. А коли имаше над 15 свободни и на разположение, въпреки неволната формална грешка по вина на приложението на Райън еър.
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Valeriy Shits
Russia
Russia
16.04.2019
Service Bewertung:
bad
Мне не вернули депозит ,(из-за прокола колеса) хотя страховка была полная .
Mitarbeiterbewertung:
average
не вернул депозит в обещанные сроки
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Nural Hiusein
(1 Buchung)
Bulgaria
03.03.2019
Service Bewertung:
bad
Всичко беше наред но един тасовете беше паднал в движение и се е загубил.При положение че съм платил и застраховка по 5 Евро на ден при връщане на автомобила ми бяха ударжани 35 Евро за един тас.
При положение, че е платена пълна застраховка не мисля , че е етично това.
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivan Toshkov Ivanov
(1 Buchung)
Bulgaria
24.02.2019
Service Bewertung:
bad
От около 3 години ползвам Топ рент а Кар.
Получаването на автомобила взе да става доста бавно.
Mitarbeiterbewertung:
bad
Бях втори или трети по реда клиент.
Поисках бланката за да я попълня до като чакам. (Пред мен беше англичанин и знаех колко време ще му отнеме , последният път от София получих автомобила след повече от час) Беше ми отговорено: Изчакайте си реда .
По пътя ми от паркинга към офиса ви , срещнах двама от служителите ви и те ми казаха да оставя ключа в офиса Служителят от офиса ме попита: Защо ми носите ключа на мен? (Оставих му ключа) Каза ми да се върна след 10 мин. 10 мин станаха повече от 30 Мин. Колко ли време ще ми отнеме ако си наема автомобил през лятото ??? Причините да ползвам все още услугите на Топ рент а Кар са цената и сравнително новите автомобили
По пътя ми от паркинга към офиса ви , срещнах двама от служителите ви и те ми казаха да оставя ключа в офиса Служителят от офиса ме попита: Защо ми носите ключа на мен? (Оставих му ключа) Каза ми да се върна след 10 мин. 10 мин станаха повече от 30 Мин. Колко ли време ще ми отнеме ако си наема автомобил през лятото ??? Причините да ползвам все още услугите на Топ рент а Кар са цената и сравнително новите автомобили
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
bad
Fahrzeugbewertung:
good
Причините да ползвам все още услугите на Топ рент а Кар са цената и сравнително новите автомобили
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Sandra Elizabeth Allatt
(4-5 Buchungen)
England
17.02.2019
Service Bewertung:
bad
Good car and good value. However, bad experience when returning car. Agent was unable to unblock deposit on credit card before I left which I am unhappy about. I hope this has now been resolved.
Also long walk to Terminal with luggage in cold weather.
Mitarbeiterbewertung:
bad
Helpful and friendly manner. However, Agent said we could return car to T1 but failed to arrange this which caused problems.
Agent was rude and unhelpful, saying we would have to take the car to T2 because his colleague had made a mistake. His manner was unacceptable. He eventually agreed to accept the car but said it would cause him a big problem.
Agent was rude and unhelpful, saying we would have to take the car to T2 because his colleague had made a mistake. His manner was unacceptable. He eventually agreed to accept the car but said it would cause him a big problem.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Marcos Schlueter
Germany
Germany
13.02.2019
Service Bewertung:
bad
I had a phone call to an agent to tell him, that we have to go to Greece for one day. There was no message left in the system so there was no green card to go over the border. I had to rent another car to go to my appointment. That was more than unpleasant !!!
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
N** L*******
Israel
Israel
27.01.2019
Service Bewertung:
bad
In pick up I waited an hour and a half in line until i got a service.
*Alexander was excellent
Mitarbeiterbewertung:
good
I drop off i didn't see a crew member
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Oleg Vinevskiy
(1 Buchung)
Russia
27.12.2018
Service Bewertung:
bad
17 декабря взял в аренду автомобиль Ford Fiesta в аэропорту Бургас. Срок аренды был до 27 декабря, но на это число не смог купить билеты. Пришлось улетать 26-го. При возврате автомобиля сотрудники фирмы сказали , что поврежден передний бампер. При осмотре обнаружили скол краски в нижней части переднего бампера размером 0,5 кв.см., которая могла быть не обнаружена при приеме автомобиля , т.к.прием был в темное время суток, либо в результате попадания гравия с дороги. Ни трещин ,ни вмятин на бампере не было. Только скол краски. Сотрудники фирмы показали фотографии авто от 17 ноября. А месяц автомобиль что не ездил? Сказали что требуется полная покраска бампера. Хотя такие колы закрашиваются карандашом.
В результате удержали с депозита 110 евро. Если-бы не выходной день и вылет самолета, пригласил бы представителя руководства фирмы.
Долгое время пользовался услугами фирмы TOP- RENTA-CAR. Но теперь вряд-ли буду брать авто в этой фирме.
Mitarbeiterbewertung:
bad
Просто развел на 110 евро!!!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
