Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.0 %
aus 14083 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9604)
(1761)
(1543)
(1489)
(467)
(436)
(391)
(315)
Neueste Bewertungen:
Stefan Penchev Papazov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
24.10.2022
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Предното стъкло мръсно отвътре, трябваше да спирам да го почистя и за допълнителната такса при оставяне на колата не бях уведомен при резервирането.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Ivan Svilenov Ivanov
(1 Buchung)
Bulgaria
24.10.2022
Service Bewertung:
average
Всичко беше ок, но не и отлично. Изненадата беше доста неприятна когато видях автомобилът. С Тези рекламни стикери на вратите изглеждаше като кола от дистрибуторската мрежа на кренвирши, лютеница или бира... Не издържах, и ги отлепих, за което ме глобихте 40€. Не бих ви препоръчал честно казано, и не бих ви използвал отново.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Човека си разбира от работата, преди мен имаше изнервен клиент, и той успя да го успокои с професионализъм и съчувствие. Усмихва се, гледа в очите, държи се професионално, обяснява ясно. Отличен Customer service.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
bad
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
G**** O****
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
20.10.2022
Service Bewertung:
average
The terms and conditions were different than the ones that I’ve seen in Booking.com. 1) The insurance policy was not clear. I have to pay all the costs of the car repair, without limit. 2) the blocked amount of money on my credit card was 800 leva instead of 300 euro as mentioned in the Booking .con.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
There were cables outside, just near the break pedal. I had to be careful about them. I got tire pressure warning. I pumped air and after a day it repeated.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Branimir Ivanov Lilov
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
13.10.2022
Service Bewertung:
average
Колата ми беше предоставена с блъсната предница и не работещи датчици без това да е упоменато в приемо-предавателния протокол. Според мен единствената причина да не съм обвинен за тази повреда е че за първи път реших да направя видео на наетата кола на момента, което ясно показваше че повредата е от предишна резервация. Наемането отне дълго време защото имаше много клиенти,момчетата правеха всичко по силите си.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Pavel Mihaylov Simov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
06.10.2022
Service Bewertung:
average
Всичко щеше да е супер, ако някой беше казал, че при връщане на колата, същатабтрябва да е измита! За да не се плаща глоба от 100лв. Малко разочароващо.
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
average
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Evgueni Marinov Tzvetanov
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
05.10.2022
Service Bewertung:
average
Моля вижте разбивката надолу. Препоръката ми ще е със забележка за другите да внимават за "скритите" ви такси и глоби, които нямат никакъв смисъл а са само отблъскващи клиентите ви.
Явно шефовете на фирмата има по какво да поработят и да се понауччат как да не ядосват клиентите си в излишни процесулани чакания и излишни такси. Само заради това, че съм наказан, че връщам колата рано ще имам резервации дали да избера вашата фирма. Разочарован съм от фирмата, но съм доволен от усилията на служителите да правят невъзможното с това коетоса им дали.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Много учтив служител, търпелив и много добре се справя със задълженията си, нот процедурата по даване на коли във фирмата явно трябва да се промени. Чакахме цели 3 часа за 10-11 клиенти да бъдат обслужени. Това никъде по света го няма. Николай правеше каквото може с дадения му метод на работа. Очевидно има нужда от промяна.
Много съм доволен от Ростислав. Учтив, отлично се справя със задачките си и беше навреме да приеме колата рано сутринта. Не съм доволен изобщо от факта, че Топ Rent-A-Car има глоба за по-ранно връщане. Това никъде по света го няма. Пътужал съм в повечето Европейски и няколко страни от Азия, и Южна Америка, а и живея в Щатите. Никъде, ама никъде го няма вашия процес на наказание за връщане рано. Обикновено си има дроп бокс и колата се паркира и ключа се оставя в него. Помислете колко ядосан бях, че ме наказвате за това, че ви връщам рано колата и ви давам възможност по-рано да и вземете парите!
Много съм доволен от Ростислав. Учтив, отлично се справя със задачките си и беше навреме да приеме колата рано сутринта. Не съм доволен изобщо от факта, че Топ Rent-A-Car има глоба за по-ранно връщане. Това никъде по света го няма. Пътужал съм в повечето Европейски и няколко страни от Азия, и Южна Америка, а и живея в Щатите. Никъде, ама никъде го няма вашия процес на наказание за връщане рано. Обикновено си има дроп бокс и колата се паркира и ключа се оставя в него. Помислете колко ядосан бях, че ме наказвате за това, че ви връщам рано колата и ви давам възможност по-рано да и вземете парите!
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Blagovest Lyubenov Paralanov
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
05.10.2022
Service Bewertung:
average
Очаквах да наема колата в 14:30 часа както договорено с компанията. Поради доста клиенти пред мен чакащи за обслужване, наех колата 1 час по-късно.
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
very bad
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
George Ivanov
(4-5 Buchungen)
Canada
29.09.2022
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Sezgin Mustafa Abdurahman
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
18.09.2022
Service Bewertung:
average
Mitarbeiterbewertung:
bad
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Naim Ben Yosef
(4-5 Buchungen)
Israel
14.09.2022
Service Bewertung:
average
Clerk at the airport when collecting the car was rude afterwards it was ok
Mitarbeiterbewertung:
bad
He has no patience for customers
Ok
Ok
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
