Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Anmelden 
Rückmeldungen
Bewertung
94.1 %
aus 14445 Bewertungen Von echten Kunden
Bewertungen nach Nationalität:
(9917)
(1795)
(1546)
(1540)
(472)
(453)
(399)
(327)
Neueste Bewertungen:
K***** N*******
(1 Buchung)
Japan
21.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
average
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
I*** G******* G*******
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
20.09.2023
Service Bewertung:
good
Винаги съм доволен от всичко. Но този път не бях доволен, че когато пристигнах в София, установих, че колите вече не се отдават от паркинга на летището. Бусът, който ме отведе до офиса закъсня с поне 30мин. Шофьорът беше много груб, повишаваше тон и изкара всички нас виновни, че не сме си били платили допълнително при за да си получим колите на летището. Първо, тази опция нито аз, нито останалите хора бяха видяли при резервиране, второ кой е той да ми държи сметка колко пари харча и за какво като неговата работа е да е навреме и да бъде вежлив. Отделен въпрос е, че стигането до новия пркинг/офис на топ рент а кар е дива Индив. Такава инфраструктура не съществува на никое друго европейско летище. Ако бях чужденец, може би щях да искам да се връщам обратно откъдето съм дошъл.
Иначе колата си беше супер. Хората, които работят във офиса във Варна (център) са доста по-любезни от тези в София.
Mitarbeiterbewertung:
good
Тя знаеше, че колегата и с буса закъсня и всички бяхме изнервени, затова и тя реши да поеме отбранителна позиция като беше изключително студена и рязка в изказванията си. Общо взето нито тя, нито останалите служители в офиса в този ден бяха вежливи.
Много бърз и вежлив.
Много бърз и вежлив.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Ел таблото (радио, климатик) спря да работи още в първия ден. Отне ми около 30 минути докато се оправи от самосебе си, след поне 20 спирания и пускания на двигателя + заключвания и отключвания. Колата беше чиста, но си личеше че е набързо измита, защото имаше пропуски.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Георгиев,
Много Ви благодарим за обратната връзка.
Съжаляваме да чуем, че този наем не е минал спрямо очакванията Ви. Като наш редовен клиент знаете, че това не е фирмената практика, понеже ние държим на високото ниво на обслужване. Благодарим Ви за подаден сигнал и се извиняваме за причиненото неудобство. Надяваме се да Ви видим отново! Пожелаваме Ви хубав ден и успешна седмица! С Уважение, Top rent a car
D****** V****** M****
(1 Buchung)
Bulgaria
17.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
A********* G******* G*******
(2-3 Buchungen)
Bulgaria
17.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Seyran Tumanyan
(2-3 Buchungen)
Armenia
16.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Отдельное спасибо Светослава.Мы уже второй раз берем автомобиль и обе раза предоставил
нам Светослав. Очень спокойны терпеливы и дружелюбный сотрудник.
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Georgi Ivanov Ivanov
(4-5 Buchungen)
Bulgaria
16.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Иванов,
Моля да ни предоставите допълнителна информация по случая на имейл customer.service@toprentacar.bg. След проверка ще се свържем с Вас. Благодарим Ви! - Top Rent A Car
Emil Rossenov Dermendjiev
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
14.09.2023
Service Bewertung:
good
Бях информиран за такса закъснение, но не и за такса "извънработно време".
Общо излизат повече от ден наем, а и щях да си спестя и своето "извънработно време".
Нямам други забележки, всичко е ОК.
Mitarbeiterbewertung:
excellent
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
excellent
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
L** G*****
(1 Buchung)
France
13.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
average
There is nobody to check the car with us, i just let the key in the box
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
excellent
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Derbas Khaled Walid El
(über 6 Buchungen)
Bulgaria
13.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
average
Fahrzeugbewertung:
good
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
Mikhail Bourgart
(2-3 Buchungen)
Israel
11.09.2023
Service Bewertung:
good
Mitarbeiterbewertung:
good
Zeit zur Abholung/Rückgabe:
good
Fahrzeugbewertung:
good
Windshield washer was not working.
Würden Sie uns empfehlen:
yes
no
